Chính sách đổi và trả hàng

0933 444 788
Danh mục sản phẩm

Chính sách đổi và trả hàng

15:09:16 18-02-2020 | Lượt xem: 142

Chinh-sach-doi-tra-hang.jpg

Quy định chung

Nhằm đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dich vụ sau khi bán hàng. Chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách đổi sang sản phẩm khác cùng moldel hoặc các dòng khác nếu sản phẩm gặp sự cố lỗi của nhà sản xuất hoặc của cửa hàng ) khi đạt nhưng tiêu chuẩn chung sau đây

Điều kiện chung

–  Sản phẩm được đổi trả khi khách hàng kiểm tra hàng không đúng với chủng loại sản phẩm đặt mua hoặc không đúng như tư vấn, sản phẩn bị vỡ, móp méo, ……

– Sản phẩm được kĩ thuật xác định là lỗi do nhà sản xuất hoặc do nhân viên lắp đặt không thể khắc phục được.

– Sản phẩm đổi trả không bị lỗi như trầy xước, vỡ, móp méo.

– Sản phẩm thu hồi phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo ( hóa đơn, phiếu giao hàng,…………..)

– Thời hạn hiệu lực cho việc đổi, trả hàng là 30 ngày kể từ khi khách hàng nhận hàng từ showroom.

– Quý khách hàng còn giữ biên bản xác nhận, bàn giao hàng hóa, hóa đơn mua hàng, sao kê của ngân hàng hay phiếu thu của công ty để xác nhận rằng quý khách hàng đã mua sản phẩm tại Đồ Gỗ Nội Thất  Việt.

– Sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện ban đầu

Các trường hợp không chấp nhận đổi trả
– Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước

– Quý khách không thực hiện các quy định của chính sách đổi trả hàng ( VD: không có phiếu bảo hành, không có chứng từ kèm theo,……..)

– Quý khách làm ảnh hưởng đến sản phẩm như làm gãy, trầy xước, vỡ,….

– Không nhân đổi trả trong trường hợp khách quan như do thiên nhiên,lũ lụt, mưa, bão …………

– Sản phẩm đã hết hạn bảo hành

– Khách hàng sử dụng không đúng yếu cầu của sản phẩm, không đọc kỹ hướng dẫn trước khi sử dụng

– Khách hàng không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành

– Khách hàng liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc thông qua Trung chăm sóc khách hàng của Đồ Gỗ Nội Thất  Việt.

– Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định

–  Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 30 (ba mươi) ngày tính từ ngày Đồ Gỗ Nội Thất  Việt nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ: 0933 444 788
Bảo hành và sửa chữa

Bảo hành và sửa chữa

15:11:39 18-02-2020

Dogonoithatviet.com cung cấp chính sách bảo hành chung sản phầm là 12 tháng đến 120 tháng tùy vào từng loại sản phẩm. Trong từng trường hợp cụ thể, vui lòng...

Chính sách thanh toán

Chính sách thanh toán

15:07:52 18-02-2020

Phí giao hàng: 400.000 vnđ/đơn hàng (không giới hạn số lượng sản phẩm) Giao và lắp ráp tận nơi với khách hàng ở tphcm. Giao qua chành xe hàng hóa với khách...

Chính sách và quy định chung

Chính sách và quy định chung

15:00:20 18-02-2020

Dogonoithatviet.com cung cấp chính sách bảo hành chung sản phầm là 12 tháng đến 60 tháng tùy vào từng loại sản phẩm nội thất. Trong từng trường hợp cụ thể,...

Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật thông tin

14:48:44 18-02-2020

https://noithatdogoviet.com (gồm cả nền tảng website, mobile website) cùng ứng dụng mua sắm Đồ Gỗ Nội Thất Việt, sau đây gọi chung là “Đồ Gỗ Nội Thất...

Hướng dẫn mua hàng

Hướng dẫn mua hàng

14:46:46 18-02-2020

BƯỚC 1: CHỌN MẪU NỘI THẤT GỖ MÀ BẠN THÍCH Bạn có thể chọn sản phẩm tại website: https://dogonoithatviet.com BƯỚC 2: ĐẶT HÀNG Đặt hàng qua chức năng...

Tin nổi bật

Đối tác - Khách hàng

Tag từ khoá

Chính sách đổi và trả hàngChính sách đổi và trả hàngChính sách đổi và trả hàng, trên Bình chọn